Veelgestelde vragen klantenpas

Vraag en Antwoord

Hoe kom ik in het bezit van een Well-Fair klantenpas?
Wanneer u interesse heeft in een Well-Fair klantenpas, kunt u ons contactformulier invullen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Hoe kan ik mijn spaarpunten inwisselen voor een cadeau?
Wanneer u uw spaarpunten wilt verzilveren voor een cadeau, kunt u ons contactformulier invullen (vergeet vooral niet uw klantenpasnummer te vermelden). Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Wat kan ik met mijn gespaarde punten doen?
Als u voldoende punten heeft gespaard kunt deze inwisselen tegen één van onze gemaksproducten. Bijbetalen hoeft niet en is ook niet mogelijk. Het inwisselen van spaarpunten voor geld is ook niet mogelijk.

Hoeveel punten heb ik al gespaard?
Het aantal gespaarde punten kunt u online bekijken of telefonisch opvragen bij Well-Fair: 0341-277010, per email: info@well-fair.nl of via ons contactformulier.

Ik ben mijn klantenpas kwijt. Wat moet ik nu doen?

Neem altijd bij verlies/diefstal eerst contact op met het telefoonnummer +31 (0)341 277010 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur om uw pas te blokkeren. Als uw pas geregistreerd staat behoud u uw punten. Vraag vervolgens een nieuwe pas aan. Dit kan een aantal weken in beslag nemen. Door direct contact met ons op te nemen kan mogelijkerwijs voorkomen worden dat de vinder van uw pas gebruik kan gaan maken van uw gespaarde punten. Well Fair is niet verantwoordelijk voor het onrechtmatig gebruik van uw pas en uw gespaarde punten door anderen.

Wat moet ik doen als ik ga verhuizen?
U kunt uw gegevens wijzigen door contact op te nemen met Well Fair +31 (0)341 277010 of een mail te sturen naar info@well-fair.nl

Ik heb een klantenpas gevonden, hoe zorg ik ervoor dat deze bij de rechtmatige eigenaar komt?
Wij verzoeken u  vriendelijk de klantenpas naar ons op te sturen, dan zullen wij ervoor zorgen dat de klantenpas bij de rechtmatige eigenaar terechtkomt. 
Well-Fair BV
t.a.v. Afdeling Marketing & Communicatie
Elspeterweg 30
8071 PA Nunspeet

Ik heb mijn klantenpas laten blokkeren, maar heb de pas teruggevonden. Hoe kan ik deze weer in gebruik nemen?
Neemt u alstublieft contact met ons op via het telefoonnummer +31 (0)341 277010 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur voor verdere instructies.

Kunnen spaarpunten van meerdere klantenpassen bij elkaar worden gevoegd?
Nee, dat is niet mogelijk.

Hoe kan ik punten sparen?

  • Bij aanschaf van de Well-Fair Klantenpas krijgt u 5 punten.
  • Bij elk bezoek aan één van onze interactieve lezingen, ontvangt u 1 punt
  • Wanneer u een introducee meeneemt naar een van onze lezingen die nog niet met Well-Fair bekend is, ontvangt u 2 punten. Hiermee wordt u ambassadeur van Well-Fair.
  • U krijgt 3 punten wanneer u naar een lezing een echtpaar meeneemt, dat nog niet met Well-Fair bekend is. Ook dan wordt u een ambassadeur van Well-Fair.
  • Als u meewerkt aan een tevredenheidsonderzoek van Well-Fair bij u thuis, dan ontvangt u 2 punten.
  • Uiteraard spaart u echter het snelst punten bij aanschaf van onze maatproducten.